Cookie Policy — Clienti a Gogo

Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026 · Versione 1.0

La presente Cookie Policy descrive le tipologie, le finalità e le modalità di gestione dei cookie e delle tecnologie di tracciamento utilizzate sui siti web https://clientiagogo.com, https://super.clientiagogo.com e https://course.clientiagogo.com (di seguito "Sito"), gestiti da DIAMOND 90 METHOD LTD (operante con il marchio "Clienti a Gogo"), in qualità di Titolare del trattamento.

La presente policy costituisce parte integrante della Privacy Policy, alla quale si rinvia per ogni ulteriore informazione sul trattamento dei dati personali.

1. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo dispositivo (computer, smartphone, tablet), per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. I cookie consentono a un sito di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (lingua, dati di login, sessione, ecc.) e di erogare funzionalità avanzate.

Oltre ai cookie tradizionali, il Sito può utilizzare tecnologie funzionalmente equivalenti come:

  • pixel di tracciamento (immagini invisibili che inviano informazioni al server di terze parti);
  • Local Storage e Session Storage (spazi di archiviazione del browser);
  • fingerprinting e identificatori del dispositivo (in casi limitati);
  • SDK integrati nelle app (Meta SDK, Google SDK, TikTok SDK).

Salvo diversa indicazione, tutte le tecnologie sopra elencate sono trattate, ai fini della presente policy, come "cookie".

2. Tipologie di cookie utilizzate

Il Sito utilizza quattro categorie di cookie:

2.1 Cookie strettamente necessari

Sono indispensabili per il corretto funzionamento del Sito (gestione della sessione, autenticazione, sicurezza, bilanciamento del carico, memorizzazione delle preferenze sui cookie). Non richiedono il consenso dell'utente, ai sensi della normativa applicabile.

Disattivarli compromette il funzionamento del Sito.

2.2 Cookie di funzionalità

Permettono di ricordare le scelte effettuate dall'utente (lingua, preferenze di visualizzazione, contenuti già visti) per offrire un'esperienza personalizzata. Richiedono il consenso dell'utente.

2.3 Cookie analitici / statistici

Raccolgono informazioni in forma aggregata (e in alcuni casi pseudonimizzata) sul numero di utenti e sulle modalità di utilizzo del Sito, al fine di analizzare le prestazioni e migliorare i contenuti. Sul Sito sono utilizzati cookie analitici di terze parti (Google Analytics 4, Meta Pixel in modalità Insights, TikTok Pixel in modalità Analytics) che non possono essere assimilati ai cookie tecnici in quanto le terze parti combinano i dati con altre informazioni in loro possesso. Richiedono il consenso dell'utente.

2.4 Cookie di marketing e profilazione pubblicitaria

Sono utilizzati per tracciare l'attività dell'utente sul Sito e su altri siti, al fine di creare profili pubblicitari, mostrare annunci personalizzati su Meta (Facebook/Instagram), Google e TikTok, gestire campagne di retargeting e creare audience pubblicitarie (Custom Audience, Lookalike). Richiedono il consenso esplicito dell'utente.

3. Cookie di prima parte e di terze parti

I cookie possono essere distinti in base alla fonte di provenienza:

  • Cookie di prima parte: creati e utilizzati dal dominio visitato (clientiagogo.com e sottodomini).
  • Cookie di terze parti: creati da domini diversi (es. Meta, Google, TikTok), che agiscono come autonomi Titolari del trattamento e per i quali si rinvia alle rispettive informative.

4. Elenco dettagliato dei cookie e degli strumenti di tracciamento

Di seguito l'elenco delle principali tecnologie attive sul Sito. L'elenco aggiornato e dinamico è sempre consultabile tramite il pannello "Preferenze cookie" accessibile dal banner e dal piè di pagina.

4.1 Strettamente necessari

Nome Fornitore Finalità Durata
ghl_session, gtw_session GoHighLevel Gestione della sessione utente Sessione
_cf_bm, __cf_bm Cloudflare Sicurezza, protezione anti-bot 30 minuti
cookie_consent Clienti a Gogo Memorizzazione della scelta sui cookie 12 mesi
__stripe_mid, __stripe_sid Stripe Prevenzione frodi sui pagamenti 1 anno / 30 minuti

4.2 Funzionalità

Nome Fornitore Finalità Durata
ghl_chat_widget GoHighLevel Widget di chat proprietario 12 mesi
calendly_* Calendly Memorizzazione preferenze di prenotazione Sessione / 12 mesi

4.3 Analitici / statistici

Nome / pixel Fornitore Finalità Durata
_ga, _ga_*, _gid Google Analytics 4 Analisi statistica anonima dell'utilizzo del Sito 2 anni / 24 ore
_gat, _gat_* Google Analytics 4 Limitazione della frequenza delle richieste 1 minuto
_fbp Meta (Facebook) Identificatore univoco per Meta Pixel (Insights) 3 mesi
_ttp TikTok Identificatore univoco per TikTok Pixel (Analytics) 13 mesi

4.4 Marketing / profilazione pubblicitaria

Nome / pixel Fornitore Finalità Durata
fr, _fbc, _fbp Meta (Facebook/Instagram) Meta Pixel, Conversions API, Custom Audience, retargeting, ottimizzazione campagne Meta Ads 3 mesi
NID, IDE, DSID, _gcl_au Google Google Ads, Customer Match, conversion tracking, remarketing 6 mesi — 2 anni
tt_appInfo, tt_pixel_session_index, _ttp TikTok TikTok Pixel, Custom Audience, retargeting, ottimizzazione campagne TikTok Ads 13 mesi
_gh_* GoHighLevel Tracciamento delle conversioni nei funnel, attribuzione del lead Fino a 12 mesi

5. Come gestire le preferenze sui cookie

L'utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui cookie:

  • cliccando sul link "Preferenze cookie" nel piè di pagina del Sito;
  • cliccando sull'icona di consenso (scudo / cookie) visibile in basso a sinistra;
  • cancellando manualmente i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Apri preferenze cookie

6. Conseguenze della disattivazione

La disattivazione dei cookie strettamente necessari o di funzionalità può compromettere il corretto funzionamento del Sito e impedire l'accesso ad alcune aree o servizi (es. checkout, prenotazione consulenze, community).

La disattivazione dei cookie analitici e di marketing non incide sulla fruibilità dei contenuti, ma comporta la mancata personalizzazione degli annunci e l'impossibilità per il Titolare di analizzare le prestazioni del Sito.

7. Gestione tramite browser

È inoltre possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del proprio browser:

8. Riferimenti normativi

La presente Cookie Policy è redatta in conformità a:

  • Regolamento UE 2016/679 (GDPR);
  • Direttiva 2002/58/CE come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE (ePrivacy);
  • D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano), come modificato dal D.Lgs. 101/2018;
  • Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 — "Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento";
  • Linee guida EDPB 2/2023 sull'ambito di applicazione tecnico dell'art. 5(3) della Direttiva ePrivacy.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Cookie Policy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo [email protected].